มิตซูบิชิ มอเตอร์ส จัดงาน มิตรเฟส
พร้อมกิจกรรมสุดเอ็กซ์คลูซีฟให้ลูกค้า
บริษัท มิตซูบิชิ มอเตอร์ส (ประเทศไทย) จำกัด จัดงาน มิตรเฟส (Mitsubishi Service Festival) ที่สถาบันการศึกษาและฝึกอบรม มิตซูบิชิ มอเตอร์ส (ประเทศไทย) ชวนลูกค้าและครอบครัว สัมผัสประสบการณ์สุดเอ็กซ์คลูซีฟ เรียนรู้เคล็ดลับการดูแลรถจาก 2 กูรูรถชื่อดัง คุณอัษฎาวุธ อาสาสรรพกิจ และคุณอัมรินทร์ นิติพน พร้อมด้วยทีมบุคลากรมืออาชีพจากมิตซูบิชิ มอเตอร์ส ภายใต้แนวคิด “รถดี ซ่อมดี ราคาขายต่อดี” ตอกย้ำความสำเร็จในการสร้างความพึงพอใจสูงสุดด้านบริการหลังการขายให้ลูกค้า การันตีด้วยรางวัลธุรกิจยานยนต์ยอดนิยมติดต่อกัน 2 ปีซ้อน จัดเต็มความสนุกด้วยกิจกรรมความบันเทิงและสาระความรู้ ที่เผยถึงเบื้องหลังความสำเร็จการให้บริการดูแลลูกค้าด้วยมาตรฐานเหนือระดับ เพื่อให้สามารถใช้รถได้ดีและคุ้มค่าการใช้งานที่ดีตลอดอายุการใช้งาน และเมื่อต้องการขายต่อก็ยังได้ราคาสูง
ภายในงาน ลูกค้ารถยนต์มิตซูบิชิได้สัมผัสกับประสบการณ์สุดเอ็กซ์คลูซีฟ ร่วมเรียนรู้เคล็ดลับการให้บริการด้านการขายและบริการหลังการขาย โดยเข้าร่วมกิจกรรมเกมแสนสนุกและรับของรางวัลมากมาย ณ ฐานการเรียนรู้ 4 จุด ดังนี้
- ฐานการเรียนรู้ด้านบริการ (Service Experience Station) จำลองการทำงานของเจ้าหน้าที่ฝ่ายต่าง ๆ ณ ศูนย์บริการมิตซูบิชิ มอเตอร์ส มากกว่า 230 แห่งทั่วประเทศ
- ฐานการเรียนรู้ด้านการซ่อมสีและตัวถัง (Perfect Body & Paint Station) เรียนรู้เทคนิคพิเศษของการให้บริการซ่อมสีและตัวถัง โดยเปิดโอกาสให้ผู้เข้าร่วมงานได้ร่วมสนุกกับเกมทดสอบความช่างสังเกตจัดลำดับความเข้มของสี สะท้อนถึงความใส่ในรายละเอียดของมิตซูบิชิ มอเตอร์ส ในการดูแลซ่อมสีและตัวถัง ซึ่งมีความแม่นยำในการจำแนกสีด้วยมาตรฐานสูงสุด
- ฐานการเรียนรู้ด้านการบำรุงรักษารถยนต์ (Maintenance Excellency Station) เผยเทคนิคพิเศษของผู้เชี่ยวชาญจากทีมมิตซูบิชิ มอเตอร์ส สอนเคล็ดลับการจำแนกอะไหล่แท้กับอะไหล่เทียม
- ฐานการพัฒนาทักษะอย่างต่อเนื่องด้วยระบบออนไลน์ทั่วไทย (E-Learning for People Excellency Station) เปิดโลกการเรียนรู้กับบริการ E-Learning ที่เป็นหลักสูตรการฝึกอบรมทีมวิศวกรชำนาญการเพื่อเสริมสร้างความรู้และความเชี่ยวชาญในการให้บริการและมอบโซลูชั่นที่ดีที่สุดให้แก่ลูกค้า ผ่านระบบออนไลน์ที่ครอบคลุมทั่วประเทศ
นอกจากนี้ งานยังอัดแน่นไปด้วยหลากหลายกิจกรรมความบันเทิง ให้ลูกค้าได้ตื่นตาตื่นใจไปกับ การจัดแสดงรถยนต์ Mitsubishi Cyclone L200 ที่กรมสมเด็จพระเทพรัตนราชสุดาฯ สยามบรมราชกุมารี ทรงเคยประทับ เมื่อปี 2537 รถแข่งแรลลี่ มิตซูบิชิ ไทรทัน แรลลี่คาร์ ที่สะท้อนดีเอ็นเอความแกร่งของมิตซูบิชิ มอเตอร์สสปอร์ต พร้อมลงสนามแข่ง เอเชีย ครอส คันทรี่ เส้นทางสุดหฤโหดข้ามประเทศจากไทยไปกัมพูชาในวันที่ 21 – 26 พฤศจิกายนนี้ พร้อมเปิดโลกเทคโนโลยีเดนโดะ ไดรฟ์ เฮ้าส์ (Dendo Drive House) ระบบบริหารพลังงานไฟฟ้าสำหรับบ้านและรถยนต์ Mitsubishi Outlander PHEV ที่นำเอาพลังงานไฟฟ้าจากระบบโซล่าร์มาเก็บในแบตเตอรี่รถยนต์ เพื่อใช้เป็นแหล่งพลังงานสำรองให้กับบ้านเมื่อจำเป็น ร่วมด้วยกิจกรรมพิเศษสำหรับสาชิกในครอบครัว อย่าง มุม DIY สร้างสรรค์ศิลปะสำหรับเด็ก ๆ และการตรวจดวงชะตาสไตล์ฮิปสเตอร์ “วอลเปเปอร์ เสริมดวง”
มร. อาราตะ ทาคาฮาชิ ผู้ช่วยกรรมการผู้จัดการใหญ่อาวุโส สายงานกลยุทธ์การตลาด บริษัท มิตซูบิชิ มอเตอร์ส (ประเทศไทย) จำกัด เปิดเผยว่า “เราเชื่อว่างาน มิตรเฟส หรือ Mitsubishi Service Festival ในครั้งนี้ จะช่วยให้ผู้เข้าร่วมงานสามารถเห็นภาพและเข้าใจว่า มิตซูบิชิ มอเตอร์ส ให้ความสำคัญกับการสร้างความพึงพอใจสูงสุดแก่ลูกค้าเป็นอันดับหนึ่งมาโดยตลอด ด้วยบริการหลังการขายที่เยี่ยมยอด ผ่านศูนย์บริการ มิตซูบิชิ มอเตอร์ส มากกว่า 230 แห่งทั่วประเทศ ลูกค้าของเราสามารถมั่นใจในคุณภาพของรถยนต์และบริการต่าง ๆ ของเราได้ ภายใต้แนวความคิด “รถดี ซ่อมดี ราคาขายต่อดี” การันตีความสำเร็จด้วย ‘รางวัลธุรกิจยานยนต์ยอดนิยม ด้านบริการหลังการขาย ประเภทรถยนต์นั่งส่วนบุคคล’ และ ‘รางวัลธุรกิจยานยนต์ยอดนิยม ด้านบริการหลังการขาย ประเภทรถยนต์ เพื่อการพาณิชย์ขนาด 1 ตัน’ จากงานธุรกิจยานยนต์ยอดนิยมแห่งปี หรือ TAQA ต่อเนื่องถึง 2 ปีซ้อน ทางเรารู้สึกซาบซึ้งและเป็นเกียรติอย่างยิ่งที่ได้รับการสนับสนุนจากลูกค้าชาวไทยด้วยดีตลอดมา และขอสัญญาว่าจะมุ่งมั่นรักษาและยกระดับมาตรฐานการให้บริการอย่างดีเยี่ยมแก่ลูกค้าชาวไทยต่อไป”